Политика конфиденциальности
Руководствуясь ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ, приказываю, утвердить Политику сбора, обработки использования и хранения персональных данных (Политика конфиденциальности)
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1.1. Настоящая политика ООО «Инициатива» в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) утверждена в соответствии с п. 2 ст. 18.1 Федерального закона «О персональных данных» и действует в отношении всех персональных данных, которые ООО «Инициатива» (далее – Компания) может получить от субъекта персональных данных.
1.2. Действие Политики распространяется на персональные данные, полученные как до, так и после утверждения настоящей Политики.
1.3. Настоящая Политика является общедоступным документом, определяющим порядок сбора, хранения, передачи и иных видов обработки персональных данных в Компании, а также сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных.
1.4. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Клиента понимаются:
1.4.1. Персональные данные Клиента, которые собирает и обрабатывает Компания:
1.4.1. Обязательные персональные данные, которые Клиент добровольно и осознанно предоставляет о себе при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, такие как:
Фамилия, Имя, адрес электронной почты, номер контактного телефона, пароль для доступа к Сайту, адрес для доставки Заказов
1.4.2. Необязательные персональные данные. Которые Клиент добровольно и осознанно предоставляет о себе на усмотрение Клиента, например, пол, возраст, социальное положение, при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте или в последующем при использовании Клиентом любого из персонализированных сервисов Сайта.
1.4.3. Обезличенные данные, автоматически получаемые Компанией в процессе нахождения Клиента на любой странице Сайта, при помощи, установленного на устройстве Клиента программного обеспечения: IP- адрес, информация из cookie, информация о браузере Клиента (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам Сайта), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ КЛИЕНТОВ
2.1. Компания собирает и обрабатывает в течение всего срока регистрации Клиента на Сайте только те персональные данные, которые необходимы для использования Клиентом персонализированных сервисов Сайта и/или приобретения Клиентом Товара на Сайте. Обработка персональных данных Клиентов осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" в следующих целях:
2.1.1. Регистрации/авторизации Клиента на Сайте;
2.1.2. Принятия, обработки и доставки заказов Клиента и выполнения своих обязательств перед Клиентом;
2.1.3. Осуществления деятельности по продвижению товаров и услуг;
2.1.4. Информирования Клиента о состоянии Заказа Клиента посредством электронных и SMS-уведомлений;
2.1.5. Предоставления Клиенту эффективной клиентской поддержки;
2.1.6. Предоставления Клиенту персонализированных сервисов Сайта, направления информации, связанной с использованием Клиентом персонализированных сервисов Сайта, улучшения работы сервисов Сайта, удобства их использования, а также для разработки новых, путем получения отзывов Клиента о действующих сервисах Сайта;
2.1.7. Информирования Клиента о проводимых Компанией мероприятиях и акциях;
2.1.8. Улучшения качества работы Компании и сопутствующих сервисных служб;
2.1.9. Проведения статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных.
3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ КЛИЕНТОВ
3.1. В отношении Персональных данных Клиента сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Клиентом информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. Компания защищает Персональные данные Клиента в соответствии с требованиями, предъявляемыми к защите такого рода информации, и несет ответственность за использование безопасных методов защиты такой информации. Для защиты Персональных данных Клиента, обеспечения их надлежащего использования и предотвращения несанкционированного и/или случайного доступа к ним, Компания применяет необходимые и достаточные технические и административные меры.
3.2. Компания обязуется не передавать полученную от Клиента информацию третьим лицам. Не считается нарушением предоставление Компанией информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Компанией, для исполнения обязательств перед Клиентом и только в рамках договоров.
3.3. Клиент вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им Персональные данные, воспользовавшись функцией редактирования Персональных данных в разделе «Личные данные» Личного Кабинета.
3.4. Клиент может в любой момент потребовать удаления предоставленных им Персональных данных, обратившись в Службу клиентской поддержки Компании по адресу sales@starsale.ru.
3.5. Клиент подтверждает своё полное добровольное согласие на обработку Компанией Персональных данных Клиента согласно условиям Политики конфиденциальности нажатием кнопки «Принять Клиентское Соглашение» при Регистрации, в том числе на последнем шаге оформления Заказа на Сайте. Согласие Клиента на обработку Персональных данных действует в течение времени пользования Клиентом Услугами Компании.
3.6. Все вопросы по поводу обработки персональных данных Клиент может направить в Службу клиентской поддержки Компании по адресу sales@starsale.ru.
3.7. Компания не проверяет достоверность предоставленных Клиентом персональных данных и не осуществляет контроль их актуальности. Компания исходит из того, Клиент предоставляет достоверные и достаточные персональные данные по вопросам, предлагаемым в форме Регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Ответственность за последствия предоставления недостоверных или недействительных персональных данных несет Клиент.
3.8. Предоставляя свои персональные данные при Регистрации и/или оформлении Заказа на Сайте, Клиент соглашается на их обработку в течение неопределенного срока Компанией в целях исполнения Компанией своих обязательств перед Клиентом в отношении приобретаемого Товара и предоставления услуг, предоставления им справочной информации, а также в целях продвижения товаров, работ и услуг.
3.9. Клиент вправе получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных (в т.ч. о способах и целях обработки, о лицах, которые имеют доступ к его персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные) на основании договора с Компанией или на основании федерального закона, о сроках обработки.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
4.1. Клиент имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей
4.1.1. Подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
4.1.2. Правовые основания и цели обработки персональных данных;
4.1.3. Цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
4.1.4. Наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
4.1.5. Сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
4.1.6. Порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
4.1.7. Иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
4.2. Клиент обязан:
4.2.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую при регистрации и/или оформления Заказа на Сайте.
4.2.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА
5.1. Компания как Оператор персональных данных вправе:
5.1.1. Предоставлять персональные данные Клиентов третьим лицам, если это предусмотрено действующим законодательством (налоговые, правоохранительные органы и иные);
5.1.2. Предоставлять информацию агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Компанией, для исполнения обязательств перед Клиентом и только в рамках договоров.
5.2. Компания обязана:
5.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
5.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Клиента, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
5.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Клиента согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
5.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Клиенту, с момента обращения или запроса Клиента, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Компания, не исполнившая свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Клиентом в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Компания не несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
6.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
6.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Компанией.
6.2.3. Была разглашена с согласия Клиента.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
7.1. Компания вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Клиента.
7.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
7.3. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://starsale.ru/policy/.
Редакция: 31.01.2022 г.
Утверждено приказом по компании об утверждении политики конфиденциальности.